Al proveer estas soluciones, la compañía obtiene data que les permite diseñar nuevas soluciones y generar sinergia con clientes B2B dentro de la gig-economy y de instituciones financieras.
A través de sus 3 planes: Freemiun, Pro y Plus, Indi, busca atacar un mercado en el que, según el Banco Interamericano de Desarrollo , 16% de la población de Latinoamérica ha participado y se ha encontrado con la misma dificultad de falta de beneficios. La ronda de capital que está levantando actualmente es para seguirse expandiendo y seguir con su plan de desarrollo a México y Colombia.
¿Qué es Indi? "Indi está redefiniendo los beneficios laborales en la economía latinoamericana"
Indi es la puerta de entrada a las soluciones financieras y de salud para los trabajadores independientes en América Latina. Al proporcionar acceso a soluciones financieras y de salud, la empresa ayuda a mejorar el rendimiento laboral, los ingresos y los patrones de gasto de los trabajadores. Al capturar este tipo de datos, Indi puede diseñar y ofrecer herramientas de inclusión financiera y acceso a beneficios que mejoren la calidad de vida de los trabajadores de trabajo. Estos mismos datos también se utilizan para crear soluciones e identificar sinergias con clientes B2B dentro de la industria de la economía colaborativa y las instituciones financieras.
Highlights de la compañía:
- Hay un verdadero problema que atender en al economía de trabajadores independientes
- Solución a medida ofrecida a una fuerza laboral desatendida
- Modelo de negocio Freemium
- Propuesta única centrada en la confianza
- 2.500 usuarios activos con operaciones en Costa Rica
- Ingresos mensuales: el 7 % de la base de usuarios está pagando la suscripción mensual: 2.250 $
- Entrada media: 13 $/mes en la suscripción Pro.
- CAC: 18 $/usuario
- LTV: $53/usuario.
- LTV/CAC=2,94x
¿Porqué invertir en Indi?
Indi no solo ofrece una solución asequible y útil a un problema latente para los trabajadores temporales. Indi está aumentando la calidad de vida de las personas sub-representadas que desempeñan un papel importante en nuestro día a día. En Arkangeles, el factor principal que analizamos es el valor que las empresas ofrecen a la región latinoamericana. Gracias a los antecedentes del equipo, están ganando la confianza de los trabajadores independiente para proporcionar una solución financiera y de salud para que puedan disfrutar de las cualidades de una elección de carrera independiente sin carecer de beneficios laborales básicos. En este sentido, creemos que Indi está atendiendo a un mercado complejo de una manera que no es obvia. Basándose en su experiencia (interacciones cara a cara con los trabajadores independientes), tienen una idea clara de qué ofrecer y cómo ofrecerlo (datos).
Si con este resumen no te has terminado de convencer para invertir y seguir diversificando tu portafolio entonces sigue leyendo.
Problema
Indi atiende la carencia de beneficios laborales en la Economía de ingresos alternativos (gigeconomy: por sus nombre en inglés). En particular, los trabajadores independientes que atiende Indi obtienen ingresos de plataformas digitales adoptados, no solo en LatinoAmérica, sino que en todo el mundo; estas son, Uber, Didi Pedidos Ya, Beat, CornerShop y más.
Los trabajadores independientes han expresado en voz alta y constante su descontento con las plataformas de economía de conciertos en muchas partes del mundo y, como tal, INDI capitaliza esta oportunidad centrándose primero en este segmento que ha sido desatendido.
La informalidad de este sector dificulta el valor que genera: la generación y el acceso a la información. Los datos permitirían el diseño de servicios financieros, médicos y de seguridad social específicos para sus necesidades. Esto se puede traducir en desafíos específicos:
1. Acceso limitado a servicios generales como préstamos o seguros de salud
2. Gestión del flujo de caja, ya que los ingresos son variables y los gastos son altos
3. Falta de dignación laboral, ya que obtienen un reconocimiento de no muy poco por su trabajo
Solución y funcionamiento
Indi's proporciona beneficios y soluciones a medida a los trabajadores de conciertos a través de sus planes de suscripción, están resolviendo las principales dificultades del día adía de los usuarios: cobertura de necesidades básicas. Al hacerlo, también se están ganando su confianza y sus datos, que son cruciales para los planes de Indi.
En resumen, Indi ofrece los siguientes beneficios. Los modelos freemium les dan acceso a soluciones prácticas:
• Telemedicina ilimitada
• Visitas domiciliarias médicas
• Paseos en ambulancia
• Seguros de vida
• Informe de verificación del rendimiento del trabajo
• En las versiones actualizadas, los usuarios tienen acceso a:• Cobertura de asistencia vial
• Planes médicos
• Acceso a préstamos preaprobados
Estas ventajas son la forma en que Indi gestiona miles de puntos de datos para perfilar a la industria y a los usuarios.
Clientes
En los últimos años, plataformas como UBER, DiDi, Glovo y otras, han transformado laforma en que la gente vive, come, viaja y trabaja. Las personas que lo hacen posible son losusuarios en esta primera fase: empleados y conductores de entrega.
Modelo de negocio
Indi tiene un modelo de ingresos sencillo (número de usuarios x suscripción), pero la compañía no considera que sea su principal fuente de ingresos.
Indi genera ingresos a través de un plan de suscripción de beneficios personalizado para ganar confianza de los trabajadores, crear perfiles y datos de crédito para aumentar LTV a través de otros productos necesarios. Estos datos permiten a Indi perfilar tanto a la industria como al usuario. Para cada uno hay una estrategia de ingresos basada en datos:
Perfiles y oportunidades de la industria:
Indi está gestionando miles de puntos de datos que crean informes de datos de posición de categoría. Cada informe tiene un precio de 7.500 dólares al mes, comprador y ciudad en promedio. Los compradores son las propias plataformas que requieren este tipo de información para tomar mejores decisiones y estrategias con respecto a la competencia.
Hay alrededor de 300 ciudades en LATAM donde operan las plataformas, y en cada ciudad puedes encontrar al menos 3 competidores de transporte o entrega (ingresos mensuales potenciales = 6,75 millones de dólares al mes).
Perfiles de usuarios y oportunidad:
La visión a medio y largo plazo de esta Indi. También están perfilando a las personas, y esto permitirá ofrecer a los trabajadores mejores soluciones en términos de préstamos y seguros para ellos y sus familias. Los flujos de ingresos para esta elaboración de perfiles son comisiones de ventas de préstamos y seguros, intereses de préstamos, entre otros.
Tracción
- 2.500 usuarios activos.
- Operaciones en Costa Rica. Aterrizaje blando en Colombia en las próximas semanas.
- Ingresos mensuales: el 7 % de la base de usuarios está pagando la suscripción mensual: 2.250 $
- Entrada media: 13 $/mes en la suscripción Pro.
- CAC: 18 $/usuario
- LTV: $53/usuario.
- LTV/CAC=2,94x
- Verificación del rendimiento del usuario (North Star Metric): 500 verificaciones.
- Basado en la estrategia de ganancia de confianza de Indi, la confianza de los usuarios ha sido su principal KPI y apalancamiento hacia su crecimiento constante
Análisis de Industria
Mercado
El Banco Interamericano de desarrollo (BID) afirma que cerca del 16 % de la población (es decir, 47 millones de latinoamericanos) han participado activa o potencialmente en trabajos informales, ya que proporcionan la flexibilidad que necesitan en sus vidas y les proporciona una forma empedradora de trabajar. Pero la falta de beneficios laborales es un problema. El costo medio no salarial de la mano de obra asalariada (esto es, el costo adicional de los salarios debe ser satisfecha por los trabajadores y los empleadores para cumplir con todos los costos no salariales exigidos por la ley de una relación asalariada legal) para la regiones del 49 % de los salarios, de acuerdo al BID. Eso se traduce en una oportunidad de 195mil millones de dólares al año para satisfacer tales necesidades.
Finalmente, la sucursal de investigación de Mastercard Outlook on the Global Gig Economy espera que el trabajo de concierto siga creciendo al menos un 16 % anual.
Los trabajadores de la economía informal son un subconjunto de trabajadores independientes: desde jardineros hasta consultores independientes se consideran dentro de estos últimos. Eso significa que casi el 37 % de la población económicamente activa deLATAM (108 millones de latinoamericanos) trabaja como trabajadores independientes. Indi está considerando esto como un futuro mercado potencial en el que crecer.
Competencia
Hay otros jugadores que se han dirigido a los trabajadores informales sin mucho éxito.Algunos que han tratado de servir a este mercado son Lana, Nippy, Liqui e incluso otros como Palenca y Heru que cambiaron sus modelos de negocios iniciales. Como se mencionó anteriormente, no se trata solo de proporcionar una solución fuerte y asequible(que tenían todos los jugadores mencionados), sino también de eliminar el status quo que sufren los trabajadores independientes hoy en día.
Por lo tanto, Indi's se ha centrado en co-crear las soluciones junto con los primeros usuarios, mientras que construye una comunidad de usuarios de confianza. Comenzando con la estrategia de expansión (CENAM y Colombia) Indi está construyendo estrategia adecuada para ganarse la lealtad de este tipo de usuarios. Evitar solo quemar dinero en efectivo sin mucho éxito.
Al mismo tiempo, mientras que Indi gana confianza, recibe datos. Esto permite construir una relación con las plataformas digitales y las instituciones de terceros que se beneficiarán del éxito de Indi. Estos escenarios de ganar-ganar-ganar son vitales para derrotar el status quo de la industria.
¿Qué hace Indi diferente?
Indi no solo ofrece una solución buena y asequible. El mercado al que sirven se conoce comúnmente como marginalizado. Como se comentará a continuación, los trabajadores temporales tienen acceso a una oportunidad de trabajo flexible. Sin embargo, hay conversaciones activas en todo el mundo que discuten la falta de beneficios que sufren estos agentes. El BMC (Instituto Central de Investigación BioMed) subraya las vulnerabilidades basadas en la plataforma con las que estos trabajadores deben lidiar. Esta es la idea fundamental en la que se basa el modelo de Indi y, por lo tanto, son su lema:"Independientes pero no solos" ("Independiente pero no solo"). El equipo de Indi empoderala decisión de trabajar de forma independiente mientras aseguran a los usuarios que se entienden a través de los datos para poder tener acceso a más y mejores soluciones financieras y de salud.
¿Qué harán con el capital recaudado?
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Es el monto mínimo de inversión aceptado en esta oportunidad.