“Perfilan es la primera plataforma de marketing automation verticalizada por industria, donde en menos de 1 día y sin experiencia previa, calificas a tus leads para acelerar tus ventas”
Perfilan permite a sus clientes vender más rápido y a un menor costo. A través del Lead Scoring que reciben los usuarios de la plataforma, pueden obtener resultados como:
- Incremento de hasta 3X en la efectividad de las ventas
- Reducción del CAC (costo de adquisición de clientes) hasta 5X
A la fecha, más de 300 clientes en 400 desarrollos de vivienda han utilizado la plataforma de Perfilan para calificar a sus prospectos, logrando vender más de 4,000 propiedades, totalizando ingresos por más de $12 mil MDP.
En 2019 tuvieron un crecimiento de 12% en ventas; en el Q2 de 2020, vs. Q2 de 2019, registraron un crecimiento de 28.4%, a pesar de la contingencia del COVID-19. Para fines de año, se espera que mantengan un ritmo de crecimiento de doble dígito. Para los directivos, tanto antes, como en el mundo post-COVID, si los prospectos no perfilan, baja la velocidad de ventas y el retorno de inversión del desarrollo se ve afectado. En Perfilan los directivos son apoyados a vender más rápido y a un menor costo.
¿QUÉ HACE DIFERENTE A PERFILAN?
El sector inmobiliario tiene una característica muy importante: la aspiracionalidad. Miles de personas quieren comprar o rentar una casa, pero pocos realmente pueden y/o van a hacerlo. Esto genera muchos prospectos, y el ofertante de la propiedad no puede contactarlos a todos e identificar a los que sí pueden comprar.
A través del marketing automation, es posible construir la serie de pasos y condiciones en el que un prospecto va avanzando desde que muestra interés por una propiedad, hasta comprarla. Este es un proceso que generalmente puede llevar meses, y una plataforma de marketing automation como Perfilan permite dar una experiencia personalizada durante ese tiempo sin necesidad de que lo haga un asesor. En el momento en que la persona esté lista para comprar, nuestra plataforma notifica al área de Ventas, para concretar la venta.
Además, Perfilan ha encontrado una metodología que permite que los asesores comerciales de otros sectores de la economía que se enfrentan a los mismos retos, como la venta de autos, reclutamiento de estudiantes para universidades, entre otros, puedan perfilar a sus prospectos y aceleren sus ventas.
Entre los clientes de Perfilan destacan grandes desarrolladores de vivienda en México y otros países de América Latina, como: Promociones HABI, Vinte, Comebi, Ruba, Cadu Residencial, Sadasi, Dalton, Tierra y Armonía, Mexihom, Abilia, Arquitectoma, DRT, Orange Investments, Casas Atlas, Hogares Unión e Inversiones Vicca Verde, entre otros.
La presente ronda de financiamiento de Perfilan es por 800 mil dólares estadounidenses (USD), colocando con ArkAngeles un máximo de 3 millones de pesos (aproximadamente 132,684 USD a tipo de cambio de 22.61 pesos, calculado al 19 de Junio de 2020).
¿POR QUÉ INVERTIR?
Perfilan busca democratizar la automatización de marketing para que a finales de 2020, por ejemplo, cualquier persona que tenga o trabaje para un desarrollo inmobilario, pueda utilizar su plataforma y acelere sus ventas. En 2021, su meta será que cualquiera que quiera vender o rentar una propiedad, es decir, usuarios particulares, puedan utilizar Perfilan. A mediano plazo, su plataforma podrá aplicarse en otros sectores de la economía con retos de prospección similares.
Solo en Bienes Raíces y construcción, más de 1 millón de agentes de ventas en LATAM no generan las comisiones y bonos que esperaban para cubrir sus necesidades y las de sus familias. Gracias a Perfilan suceden cosas como el siguiente testimonio:
«Después de casi tres meses sin vender, con Perfilan llevo 107 leads y 14 visitas al desarrollo y el primer apartado en 4 semanas, la herramienta para calificar los prospectos me ayuda a enfocarme y la campaña la lancé en dos horas, yo nunca había hecho una campaña digital.»
Olga Beltrán
Agente Inmobiliario
Para lograr todo lo anterior, la base de Perfilan es su tecnología, ya que cuentan con más de 5 años recabando información directamente de prospectos interesados en comprar una vivienda, y han hecho análisis profundos de los datos, además de identificar patrones y comportamientos que permiten entender quién sí va comprar una vivienda y quién no.
En 2019 fueron seleccionados como una de las 10 mejores startups de tecnología en el programa Accelerator CDMX 2019 de Facebook y MassChallenge México.
Consideramos, además, que Perfilan es una plataforma simple de usar con una experiencia de usuario mejorando cada día. Su equipo está comprometido en escalar y mejorar esa experiencia logrando generar valor y retención, tanto para nuestros clientes, como claramente para Perfilan, y para quienes inviertan en nuestra compañía.
Por si fuera poco, son una empresa que ya está en punto de equilibrio. Hoy se encuentran verticalizados en la industria inmobiliaria, sólo esta industria les ha permitido crecer más de 8x nuestros ingresos en menos de 3 años. Por ende, Perfilan buscará crecer hacia otras industrias para crecer aún más su múltiplo de ingresos.
PROBLEMÁTICA
La raíz de la problemática es la misma para los diferentes actores de una empresa desarrolladora inmobiliaria: las estrategias digitales en el sector generan demasiados prospectos pero no perfilan, los prospectos no tienen capacidad de compra o están en alguna situación que les impide comprar, ya sea por un tema financiero o porque por ejemplo, tienen que vender una casa para comprar la nueva; para los directivos, si los prospectos no perfilan, baja la velocidad de ventas y el retorno de inversión del desarrollo se ve afectado, y para los operativos, al bajar la velocidad de ventas no generan las comisiones y bonos que esperaban, ya sea gerentes o asesores.
Por otro lado, plataformas como Hubspot o Marketo van dirigidas a empresas con equipos especializados de marketing digital o a empresas que ya cuentan con el apoyo de una agencia de marketing digital. Por lo tanto, todas aquellas empresas o agentes de ventas que no cuentan con esta estructura (alrededor de 80% de las empresas y todos los agentes de ventas) no tienen acceso a este tipo de herramientas.
La meta de Perfilan es contribuir activamente a la democratización de la automatización de marketing; es decir, ayudar a que cualquier persona -aún sin experiencia - pueda contar con una estrategia de automatización de marketing con el apoyo de Perfilan. El potencial del mercado, como se verá más adelante, incluye a los sectores de Agencias y Vendedores de Autos, y Universidades/Posgrados, además de la industria de Bienes Raíces.
El equipo de Perfilan está trabajando también para que, en el futuro, la plataforma incluya un marketplace donde los clientes de Perfilan escojan todo lo necesario (contenidos, diseños, entre otros), para lanzar sus campañas digitales en menos de dos horas y empiecen a generar resultados de manera casi inmediata, y no sólo en el sector inmobiliario, sino en otras industrias que enfrentan problemáticas similares.
TRACCIÓN
Perfilan cuenta con operaciones en México, Perú y Panamá y próximamente en otros países de América Latina.
- ARR de USD $556,000
- Más de $33 MDP en ingresos a la fecha
- Más de 4,000 propiedades vendidas, totalizando ventas por más de $12 mil MDP para nuestros clientes
- Crecimiento de 12% en ventas en 2019
- Crecimiento de 28.4% en el Q2-2020 vs. Q2 2019, aún con la contingencia del COVID-19
- Crecimiento esperado de doble dígito en 2020
Con Perfilan, los desarrolladores y agentes pueden acelerar sus ventas, ya que pueden perfilar mejor a sus prospectos. En concreto, y dependiendo del paquete que contraten -que inicia con servicios básicos de $390 pesos mensuales para un agente independiente, hasta $9,990 pesos para empresas-, pueden recibir:
- Acceso a un código auto-segmentador de anuncios de redes sociales, que ha sido programado con el perfil de más de 25 millones de buscadores de vivienda, en más de 400 desarrollos inmobiliarios en todo México, durante los últimos 5 años.
- La creación de 15 micrositios web (landing pages) y un mailing automatizado de manera inmediata con sólo llenar un formulario
- Calificación inteligente de los prospectos, dependiendo del perfil de compra y del interés de cada uno, permitiendo además la actualización de la información en tiempo real.
- Generación de resultados al primer día y sin necesidad de tener experiencia en medios digitales: solución “lista para usarse” (ready to use)
- Obtención de métricas Asesoría y soporte por parte de un experimentado equipo
- Acceso a los clientes a capacitación constante a través de webinars, e-books y otras herramientas digitales de aprendizaje
Los usuarios de Perfilan pueden lograr un incremento de hasta 3X en la efectividad de sus ventas y una reducción del CAC (costo de adquisición de clientes) de hasta 5X. Es decir, pueden vender más rápido y a un menor costo, dando la mejor experiencia de usuario tanto al vendedor, como al comprador.
¿CÓMO FUNCIONA?
Perfilan es una plataforma web que ayuda a acelerar las ventas de los desarrollos inmobiliarios, Es un Software as Service de Marketing Automation que permite generar contenido especializado en pocos pasos, siendo los más representativos: Landing Pages Automatizadas, Email Automatizado, Notificaciones. Esto permitirá desarrollar un funnel para identificar prospectos con más posibilidades de compra.
Componentes del flujo del uso de la plataforma:
- Alta en la Plataforma
- Datos básicos del desarrollo
- Construcción de Contenido
- Captación de Demanda por Landing Pages
- Identificación de patrones y acciones de los Leads
- Validación de Identidad (Correo y Teléfono)
- Lead Score que dará una calificación con base en reglas de nuestra algoritmo y acciones del prospecto
- Entrega de Prospectos Calificados
MODELO DE NEGOCIOS
El modelo de ingresos de Perfilan consiste en cobrar una suscripción mensual recurrente a sus usuarios, esto depende del Tier del cliente o sea el perfil del usuario que pagará la suscripción. Cada uno de estos Tiers tienen un proceso diferente para poder crear su cuenta y tener su estrategia de automatización de marketing.
El precio de suscripción de cada Tier es como sigue:
- Emprendedor: MXN$390 pesos mensuales más IVA
- Promotor: MXN $3,990 pesos mensuales más IVA
- Corporativo: MXN $9,990 pesos mensuales más IVA
Dentro de cada paquete se puede hacer upselling, dependiendo de la cantidad de leads nuevos que cada mes el usuario perfile, entre más leads perfilas en tu cuenta, más paga el cliente de suscripción.
En cuanto a LTV:CAC la relación de cada Tier es como sigue:
- Emprendedor: 3.8 X
- Promotor: 5.5 X
- Corporativo: 4.3 X
En cuánto a la forma en la que Perfilan activa cuentas nuevas por Tier es de la siguiente manera:
- Emprendedor: A través de ADS de redes sociales y otros medios digitales captan nuevos usuarios que reciben un Free Trial de 30 días. El 50% de los usuarios que terminan su prueba de 30 días termina pagando la suscripción.
- Promotor: Venta directa de consultores que hacen citas y demos con socios, directores y gerentes de ventas de empresas pequeñas y medianas. La tasa de conversión de cada cita realizada a pago de suscripción es del 22%.
- Corporativo: Cuentan una estrategia de Relaciones Públicas, que incluye alianzas con asociaciones, organizaciones y gremios, así como aparición en medios y eventos relacionados a la industria, donde también se generan citas con Directores y dueños de empresas grandes. La tasa de conversión de cada cita realizada a pago de suscripción es del 40%.
Actualmente, cuentan con un ARR de USD $556,000 con clientes en México, Perú y Panamá.
El mercado contempla 4.5 mil millones de dólares al año en América Latina -excepto Brasil- en los siguientes sectores:
- Bienes Raíces y Construcción
- Agencias y Vendedores Coches
- Universidades y Posgrados
En Bienes Raíces y Construcción podemos se identifica en todo LATAM un mercado potencial de 1.3 mil millones de dólares al año y solo en México de más de 200 millones de dólares al año.
La penetración de Perfilan en el sector de Marketing Digital, sólo en el sector de Real Estate con todas las empresas desarrolladoras de vivienda en México, es de 13%, hoy son líderes en esta industria.
CLIENTES Y PROVEEDORES POTENCIALES
- Desarrolladores inmobiliarios
- Agencias de Bienes Raíces
- Agentes inmobiliarios independientes
- Cualquier persona que quiera vender un inmueble
- A mediano plazo, agencias y vendedores de autos, instituciones educativas y asesores de ventas de las universidades y posgrados.
COMPETENCIA
Hubspot, Marketo, Eloqua, RD Station y Active Campaign son empresas que son competencia directa e indirecta de Perfilan, aunque generalmente se requiere de un equipo más robusto, que incluya a editores de contenido, un diseñador gráfico, un especialista en SEO y/o SEM y alguien con un perfil técnico que mida el desempeño de la estrategia y conecte diferentes plataformas de marketing y comercialización.
Equipo
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Es el monto mínimo de inversión aceptado en esta oportunidad.